La pression pour le droit de réparer les lois dans le domaine de l'électronique prend de l'ampleur dans plusieurs législatures d'État aux États-Unis d'Amérique. Il est temps que le Canada emboîte le pas et soutienne « le droit de réparer ».

En Californie, la membre de l'Assemblée d'État Susan Talamantes Eggman, D-Stockton, a récemment présenté un projet de loi obligeant les fabricants d'électronique à vendre des pièces de rechange et à donner accès à des outils de diagnostic et à des schémas d'appareils aux consommateurs et aux ateliers de réparation indépendants. La Californie est le 18e État à proposer une législation sur le droit à la réparation.

Qu'est-ce que le « droit à réparer » ?

Une nouvelle génération d'appareils prétendument trop difficiles à réparer en raison de sa conception complexe, de ses logiciels et pièces légaux ou protégés par le droit d'auteur laisse les consommateurs frustrés par des options de réparation moindres. Souvent, les consommateurs n'ont d'autre choix que de retourner chez le fabricant pour la réparation à un coût élevé.

La législation sur le droit de réparer obligerait les fabricants à divulguer au public les informations sur les réparations et à vendre également leurs pièces de rechange aux propriétaires et aux ateliers de réparation indépendants. Si elles sont adoptées, les lois offriront aux consommateurs plus d'options plutôt que de simplement s'adresser au fabricant pour réparation.

Trop souvent, les gens ne peuvent pas faire de simples réparations. Au contraire, il devrait être facile pour les consommateurs de réparer leurs appareils ou de les faire réparer par un professionnel de leur choix sans être pénalisés. Les lois sur le droit à la réparation peuvent vous permettre d'accéder aux entrailles des appareils avec des schémas détaillés et des pièces individuelles du produit. Cela vous aidera à réparer avec précision n'importe quel appareil avec une plus grande liberté.

Le mouvement « Droit à la réparation » vise à perturber le cycle prédominant en fournissant aux professionnels de la réparation les pièces, les outils et les informations de service nécessaires pour réparer les appareils.

Pourquoi le droit à la réparation est-il nécessaire ?

À l'époque, n'importe qui avec des outils de base, un peu de patience et un manuel d'instructions pouvait réparer à peu près n'importe quoi. Mais de nos jours, effectuer les réparations les plus élémentaires nécessite des outils spécialisés et un savoir-faire que les sociétés de téléphonie mobile renommées gardent furtivement. Il est donc très difficile pour les ateliers de réparation de téléphones portables de gagner des affaires et, à leur tour, d'aider les consommateurs.

Ainsi, en fin de compte, la plupart des consommateurs choisissent de jeter leurs appareils non fonctionnels et d'en opter pour de nouveaux. En conséquence, il génère des tas et des tas de déchets électroniques toxiques qui entraînent ensuite des effets néfastes sur la qualité du sol, de l'eau et de l'air.

Une étude récente de l'Université des Nations Unies a révélé que la quantité mondiale de déchets électroniques a atteint un record de 41,8 millions de tonnes en 2014, les Canadiens terminant au 15e rang sur la liste des plus grands producteurs. Ensuite, la somme a continué de croître de façon exponentielle, selon les observateurs de l'industrie.

Le recyclage n'est pas entièrement possible lorsqu'il s'agit d'appareils mobiles car vous ne pouvez pas trouver une utilisation pour chaque élément trouvé dans ces téléphones portables. Le moyen le plus simple de réduire tous ces déchets électroniques est de réduire les obstacles à la réparation. Plus de réparation signifie moins de déchets en premier lieu !

Raisons pour lesquelles le « droit à la réparation » devrait être soutenu !

1. Rendez l'industrie de la réparation de téléphones portables transparente et facile :

Être le seul à pouvoir effectuer des réparations de téléphones portables offre au fabricant l'avantage de facturer autant qu'il le souhaite pour les remplacements. Si la loi sur le droit à la réparation est mise en œuvre, cela signifie qu'en tant qu'ateliers de réparation de téléphones portables, vous pouvez rester en activité et être pertinent.

Tout comme la façon dont le déverrouillage des téléphones portables sans l'autorisation de l'opérateur a été légalisé et a rendu la vie beaucoup plus facile aux consommateurs, le droit à la réparation le serait également.

2. Accès aux pièces d'origine, aux manuels et aux codes de diagnostic :

La présence de la technologie dans plusieurs parties des appareils de téléphonie cellulaire modernes a permis aux fabricants de réduire l'accès à la réparation en proclamant que cela pourrait violer leurs droits de propriété. Ceux-ci ont causé un énorme revers pour les ateliers de réparation.

Cependant, avec cette législation, les fabricants d'équipement d'origine sont tenus de fournir un accès égal à la documentation de réparation, aux diagnostics, aux outils, aux pièces de rechange et au micrologiciel en tant que fournisseurs de réparation directs ou non autorisés.

3. Gagnez plus de clients :

Avec le monopole prédominant sur les services de réparation de certains appareils mobiles, le prix augmente et le client n'a d'autre choix que de s'adresser à eux. La législation sur le droit de réparer ouvrira la voie aux ateliers de réparation indépendants et attirera davantage de clients.

La législation sur le droit à la réparation permet aux fabricants de s'affranchir des ateliers de réparation indépendants. Il permet au consommateur de décider qui peut réparer ses appareils. Cela ouvrira la voie aux ateliers de réparation pour rester sous les feux de la rampe.

4. Créez une compétition saine :

La réparation et la réutilisation des appareils mobiles ne sont pas seulement un moyen d'utiliser efficacement les matériaux rares qui entrent dans la fabrication du produit.

Cela peut également stimuler les économies locales et créer une saine concurrence entre les ateliers de réparation lorsque les consommateurs se tournent vers eux. C'est aussi l'occasion pour les réparateurs de diversifier leur offre et de proposer des services attractifs pour séduire leurs clients.

Que se passe-t-il ensuite ?

La réparation est la bouée de sauvetage des économies locales. Les ateliers de réparation contribuent à prolonger la durée de vie des produits, à faire économiser de l'argent aux consommateurs et à créer des emplois locaux.

En 2012, 85 % des électeurs du Massachusetts, aux États-Unis, ont outrepassé les grands constructeurs automobiles et adopté la loi sur le droit à la réparation des propriétaires d'automobiles en 2012, tout comme le Canada avec l'aide de la Norme canadienne d'information sur le service automobile ou CASIS. Il a égayé l'activité de plusieurs ateliers de réparation automobile.

Plusieurs États américains ont emboîté le pas et adopté la loi sur le droit à la réparation. Nous espérons que la même chose se reproduira également au Canada et ce n'est qu'une question de temps avant que cela ne se produise. Le Canada devrait adopter une chose ou deux des petits pas proactifs de l'Amérique vers le droit de réparer la législation.

Il semble que les Canadiens soient littéralement à la merci du fabricant, de leurs plans de protection prolongés et de leurs plans de garantie et de conditions biaisées avec peu de recours à proprement parler. Il est temps de défendre votre propre droit et de prendre conscience de ce que le droit de réparer peut faire pour vous.

À l'ère des déchets électroniques massifs, de l'obsolescence programmée et du resserrement des budgets, il ne devrait essentiellement y avoir aucun obstacle au droit de réparer vos appareils.

Si vous êtes propriétaire d'un magasin de réparation mobile, défendez votre droit à la réparation !

Pour des pièces de rechange de qualité supérieure et des services de déverrouillage, contactez-nous chez Techrepair !